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zao收不到验证码的原因可能有以下几点。
1、输入的手机号不正确，请确保输入的手机号是正确且可接收短信的。
2、网络延迟或信号问题，可以尝试移动到信号更好的地方，或者等待一段时间后再尝试获取验证码。
3、手机安全软件拦截，有些手机的安全软件可能会拦截验证码短信，请检查手机的安全软件设置，确保验证码短信不被拦截。
4、短信发送方的问题，也有可能是由于短信发送方的技术问题导致验证码没有发送成功。
如果尝试了以上方法仍然无法收到验证码，建议联系zao的客服，告知他们遇到的问题，他们会提供更具体的帮助和解决方案。